Personne ne croît plus aujourd'hui qu'il suffit de créer un site web pour que les internautes le découvrent par hasard. En effet, pour une activité donnée, il est de plus en plus difficile de conquérir des parts d'audience sur Internet. Il faut appliquer toutes les stratégies de marketing pour faire connaître un site web, et les efforts à fournir sont de plus en plus importants.

Le web marketing est un ensemble de techniques de marketing appliquées à l'Internet. Ainsi, la publicité sur Internet est l'un des choix possibles du web marketing. Nous pouvons citer également le référencement professionnel dans les moteurs de recherche, le développement de divers partenariats et bien évidemment le marketing direct par e-mail.

D'autre part, le web marketing permet de faire des enquêtes en ligne, des sondages, d'analyser le profil des visiteurs afin d'adapter l'offre aux marchés. Le web marketing permet non seulement de mener des actions sur l'Internet mondial, mais aussi auprès des populations des pays bien spécifiques.

Ainsi, même s'il est possible d'asseoir la notoriété d'un site web dans un pays donné grâce aux publicités off-line (TV, Radio, Presse), l'on s'aperçoit qu'il est indispensable d'utiliser le web marketing pour développer son site web à l'international et s'ouvrir aux nouveaux marchés. Le web marketing est l'une des clefs du succès d'un site web dont l'objectif est de trouver des contacts ou bien de vendre en ligne.

C'est bien le web marketing, et non pas la technologie, qui crée l'e-business.

Les objectifs du web marketing sont les suivants:

- Attirer les prospects sur le site web, les intéresser, et développer la notoriété du site.

- Instaurer une relation de confiance entre l'entreprise et l'internaute.

- Faire revenir l'internaute sur le site le plus souvent possible.

- Réaliser votre objectif (contacts / lecture / ventes…).

- Fidéliser vos prospects et vos clients.

- Apporter un service de qualité et personnalisé.

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(contenu réactualisé en 2006)