@ : Arobace, arobase, at, chez, a commercial, etc. Caractère d'imprimerie qui sépare le nom de l'utilisateur du service qui l'héberge, dans une adresse Internet (signifie "at", c'est-à-dire "chez").

Accueil (page d') : premier écran affiché par un serveur Web (en anglais : home page).

Acrobat : Format standard de l'éditeur Adobe pour créer et diffuser des documents électroniques compatibles sur toutes les plate-formes. Le plug-in "Acrobat Reader" est gratuit.

ActiveX : Environnement de programmation de Microsoft, supportant Java, JavaScript, Visual Basic, etc. Supporté uniquement par Internet Explorer.

Address Book : Carnet d'adresses (dans les logiciels de courrier électronique).

Adresse Internet : Identifie les machines connectées sur le réseau. Par exemple jacques.chirac@supralogic.com : désigne la boîte postale de Jacques CHIRAC sur le serveur SUPRALOGIC.

Adresse IP : Internet Protocol. Adresse électronique d'une machine sur le réseau, composée de nombres reliés par un point. Elle est en général variable ("dynamique") pour les utilisateurs de base, et change à chaque connexion (elle est distincte de l'adresse e-mail d'un abonné ou de l'adresse URL d'un site, qui sont fixes). Elle est fixe ("statique") pour les serveurs connectés en permanence sur Internet.

ADSL : Asynchronous Digital Subscriber Line ou Asymetric Data Subscriber Line. En francais: Ligne Numérique à Paires Asymétriques (LNPA). Technologie capable de transférer plusieurs mégabits par seconde sur les fils de cuivre du téléphone.

Anonymous FTP (téléchargement) : Téléchargement de fichiers présents sur un site sans avoir de compte ouvert. Il suffit d'indiquer "anonymous" comme login et son adresse e-mail personnelle comme mot de passe pour y accéder.

Applet : Petite application écrite en langage Java, permettant de doter une page Web d'animation et d'interactivité. Le navigateur télécharge automatiquement l'applet et l'exécute. Ces applets ont de nombreuses restrictions de manière à assurer la sécurité de l'ordinateur du lecteur.

ARPAnet : Advanced Research Projects Agency Network. Nom du réseau de défense américain, créé en 1969, ancêtre d'Internet. Article (newsgroups) : Message transitant sur Usenet. Un message est composé d'en-têtes (headers) et d'un contenu (le texte du message).

ASCII : American Standard Code for Information Interchange. Jeu de caractères standard, supporté par presque tous les ordinateurs. Tenant sur 7 bits, il est capable de représenter 128 caractères.

ASP : Application Service Provider prestataire qui loue à une entreprise des logiciels en ligne. Ce modèle de distribution qui réduit réduit les coûts de déploiement et de maintenance, est soutenu par des éditeurs tel SAP, soucieux de séduire les PME.

Attachement (e-mail, newsgroups) : Fichier binaire, converti au format UUE ou MIME et qui accompagne un message e-mail.

B2B, B2C : 2 catégories de business models. Le premier acronyme signifie Business to Business (d'une entreprise à une autre) ; le second signifie Business to Customer (de l'entreprise au consommateur).

Balise : Ou tag. Instruction en langage HTML. Bandeau : Message publicitaire apparaissant lors de la connexion sur un site Web.

Bande passante : Ou Bandwith. C'est l'ensemble des fréquences qu'est capable de transmettre un support sans trop d'affaiblissement (en général 3db). Se mesure en herz. En réalité, par abus de langage, on confond la bande passante avec le débit théorique de l'accès Internet d'un provider : mesuré en bit/s, c'est la quantité d'informations maximale qu'il est possible de transmettre à un instant donné.

Bannière : Elément de document HTML qui reste constamment affiché quand l'utilisateur fait défiler l'écran. Supporté uniquement par Internet Explorer.

Binaire (fichier) : Fichier contenant des informations qui ne sont pas du texte pur (images, sons, programmes, etc.).

Bit : Abréviation de Binary Digit (nombre binaire). Unité de base en informatique, valant 0 ou 1. On utilise plus couramment des "paquets" de bits, comme les octets (8 bits).

Bitmap : Fichier d'image dans lequel l'image est décomposée en points individuels. Exemple: format *.BMP Body : Marqueur HTML encadrant le corps d'un document HTML (ensemble du texte et de ses marqueurs).

Bogue : Voir bug.

Bombing : Voir Mail bombing.

Bookmark : Ou signet. Avec les browsers de Netscape, fichier HTML où l'utilisateur enregistre les adresses URL de ses serveurs favoris, afin de ne pas avoir à les saisir pour s'y connecter. Equivalent des favoris de Internet Explorer.

Browser : IL s'agit d'un logiciel de navigation qui permet à l'utilisateur d'accéder à des documents sur le world wide web. Les browsers lisent les pages encodées en HTML qui résident sur un serveur et interprètent ce codage sous forme de page web. Celles-ci peuvent être composées de texte et d'éléments graphiques. Netscape Navigator et Microsoft Explorer sont des exemples de browsers.

Bug : Erreur dans un d'un logiciel, dû à une erreur de programmation.

Byte : Voir octet.

Cache : Espace en mémoire ou surdisque dur, destiné à enregistrer les pages Web visitées, ce qui accélère leur affichage lorsqu'on y revient. Cadre : Voir frame.

Canal : Ou channel. Voie de communication des données. Désigne également un espace de dialogue sur les serveurs IRC.

CAPITAL LINKER : Il aide la start-up à trouver les investisseurs qu'il lui faut, qu'ils soient business angels, investisseurs institutionnels ou venture capitalists. En amont, il aide l'entrepreneur à préciser son Business Plan, à peaufiner sa présentation et à valoriser sa start-up.

Chat n.m : Fenêtre par l'intermédiaire de laquelle on discute en direct par écrit avec d'autres internautes.

Clé cryptographique : Un paramètre qui définie l'opération de fonctions cryptographiques telles que : La transformation d'un texte en clair en un texte chiffré et vice et versa La génération synchronisée de matériel cryptographique L'estimation ou la validation de la signature digitale.

Clé Privée : Dans un système de chiffrement à clé asymétrique (publique), la clé de la paire qui n'est connue que de l'entité et non rendue publique.

Clé publique : Dans un système de chiffrement à clé assymétrique (publique), la clé de la paire qui est publiquement connue.

Clé secrète : Une clé cruyptographique utilisée avec un algorythme de chiffrement à clé secrète chiffrée et fournie uniquement à une ou plusieurs entités mais qui ne doit pas être publique. L'utilisation du terme " secret " dans ce contexte n'implique pas de niveau de classification, le terme signifie au contraire le besoin besoin de protéger la clé d'une possible divulgation ou d'une éventuelle substitution.

Clé secrète (symétrie) algorithme de chiffrement : Un algorithme de chiffrement qui utilise une simple clé secrète à la fois pour le chiffrement et le déchiffrement.

Cryptologie : On utilise la cryptographie pour protéger des informations sensibles lorsqu'il y a transmission d'un point à un autre. Dans un système utilisant la cryptographie, le message est crypté grâce à une clé. Le texte crypté qui en résulte est alors transmis au bénéficiaire où il est décrypté grâce à une clé qui restaure le message originel.

Compteur : Utilitaire de décompte des visiteurs d'un site.

Cookie : Code enregistré sur le disque dur du visiteur par un serveur HTTP, pour l'identifier lors d'une connexion ultérieure.

Crack n.m : Ensemble des techniques consistant à pirater un logiciel pour passer outre ses limitations (limitation à 30 jours, restrictions car non licencié...). Ex: j'ai plein de logiciels crackés sur mon PC.

CRM :Customer Relation Management - Gestion de la relation client, notamment par des outils d'automatisation des forces de vente. Le CRM marque une volonté de progresser en matière de fidélisation du client et de one to one.

Dial-up : Mode de raccordement à un fournisseur d'accès. Connexion intermittente établie à l'aide du réseau public (RTC) et qui suppose un appel préalable par numérotation.

DNS : Domain Name System. Serveur de nom. Ordinateur situé sur Internet, qui traduit les noms de domaines (mygale.org, wanadoo.fr, etc.) en adresses IP de type numérique (140.186.81.1, etc.).

Domaine : Il s'agit de l'adresse nominale à laquelle réfère l'URL. L'organisme Internic centralise l'enregistrement des noms de domaine afin d'éviter les doubles usages. www.supramarket.com est un nom de domaine.

Un des éléments composant une adresse Internet est le "com" :
com désigne : les organisations commerciales
edu : enseignement
gov : gouvernement
mil : armée
net : ressources réseaux
org : organisations diverses
be : Belgique
ca : Canada
ch : Suisse de Allemagne
fr : France etc.

Downloder : Télécharger des fichiers d'un serveur vers son ordinateur.

EAI : Entreprise Application Integration (voir middleware).

Editeur : la notion d'éditeur recouvre l'ensemble des personnes qui mettent de l'information à disposition des utilisateurs sur le net. Il s'agit en fait de toute personne propriétaire d'une page ou d'un site web.

E-mail : Abréviation pour Electronic Mail (courrier électronique). Près de 80 millions de personnes utiliseraient l'e-mail dans le monde, à raison d'une vingtaine de messages chaque jour !

Emoticons : Voir smiley.

En-tête : Voir Header.

ERP : Entreprise Ressource planning

EXIT STRATEGY : façon dont on prévoit de " sortir " sa mise dans la start-up en vendant ses parts, soit au public, via une introduction en bourse (voir IPO), soit à une autre entreprise.

FAQ : Frequently Asked Questions. Questions fréquemment posées , ou Foire Aux Questions. Réponse à des questions qui reviennent sans cesse dans les forums. On en trouvera notamment dans fr.usenet.reponses.

Favoris : Equivalent, pour Internet Explorer, du Bookmark (signets) de Netscape. Folder Dossier, classeur. Nom des répertoires d'un Macintosh.

Forum n.m. : Groupe de discussion où tout internaute peut déposer ses messages que tout le monde peut lire (newsgroup).

Fournisseur d'accès : Intermédiaire permettant de relier les particuliers à Internet. Syn: prestataire de services. Angl: provider.

Frame : Ou cadre. Marqueur HTML permettant de créer des fenêtres multiples dans une même page, affichables indépendamment les unes des autres par un navigateur Web.

FTP : File Transfer Protocol. C'est le protocole le plus courant pour transférer des fichiers via Internet (téléchargement).

Gif : Graphics Interchange Format. Format de fichiers d'images le plus répandu sur le Web, inventé par Compuserve. Gif animé : Animation obtenue par une succession d'images Gif.

Go : Giga-octet. Unité mesurant une quantité d'informations égale à un milliard d'octets, soit 500 000 pages de livre.

Hack n.m. : Ensemble des techniques consistant à manipuler illégalement l'autorisation les fichiers d'un serveur, d'un réseau, ou d'un site web.

Hits : Nombre d'accès, sur un serveur Web, aux fichiers qui constituent une page (un écran): fichier HTML, images, son, vidéo...

Home Page : Voir Accueil (page d'accueil).

Hôte Ou Host : Ordinateur distant qui reçoit les appels d'autres machines (connexion sur un site Web par exemple).

Hotlist : Liste d'adresses de sites Web, équivalente au bookmark de Netscape.

HTML : Ces 4 lettres représentent l'acronyme Hypertext Markup Language. Il s'agit du langage qui permet de formater les pages électroniques qui constituent un site et les relier entre elles par des hyper-liens. Un document enregistré en HTML peut contenir du texte, des images et des objets multimédias (sons, animations, applets java, shockwave, vidéo etc.). Bien qu'il puisse contenir des objets multimédias, le langage HTML reste relativement statique et n'offre que des possibilités interactives limitées. Le HTML devrait progressivement se faire supplanter par le XML.

http:// = Hyper text transfer protocol. IL s'agit de la première partie de l'adresse d'un site qui se présente sous la forme suivante : http://www.nomdedomaine.extension

Homepage : Site personnel d'un internaute.

Hypertexte : Fichier lisible qui contient des liens. Un fichier HTML est un fichier hypertexte.

Internet : Réseau mondial reliant entre eux des milliers d'ordinateurs dans le monde.

Intranet : Réseau local et privé (entreprise) qui utilise les technologies d'Internet: Web, e-mail etc., mais qui ne s'ouvre pas aux connexions publiques.

INITIAL PUBLIC OFFERING : première introduction sur le marché public. C'est à ce moment, entre 1 et 5 ans après avoir investi dans la start-up, que les investisseurs réalisent souvent une énorme plus-value.

IP : Voir Adresse IP.

IRC : Internet Relay Chat.Réseau de dialogue en direct, sur des serveurs spécifiques. Il y a trois grands réseaux: EFNet, DalNet et Undernet. EFNet est celui qui abrite le plus de canaux français. Lorsqu'on rejoint un canal, tout ce qu'on tape peut être lu par les autres personnes du canal.

ISO : International Organisation for Standardization. Organisation internationale de standardisation (89 nations), chargée des standards régissant Internet.

ISP : Internet Service Provider. Voir Fournisseur d'accès.

Internet : Un ensemble de réseaux informatiques mondiaux connectés par une adresse digitale qaui permet aux utilisateurs de se contacter les uns avec les autres et d'échanger différentes sortes d'informations y compris celles nécessaires à l'achat et au paiement de marchandises de manière électronique.

Java : Langage de programmation de Sun Microsystems, ressemblant à celui du C++. Portable sur presque tous les ordinateurs, il permet d'intégrer des contenus actifs dans les pages Web via les applets.

JavaScript : Langage de script interprété permettant de créer des contenus interactifs dans les pages Web.

JPEG : Joint Photographic Expert's Group. Format de fichiers image utilisable dans les pages HTML, utilisant des algorithmes de compression très efficaces.

Kbps : Unité de mesure de vitesse des modems, en milliers de bits par seconde. Knowledge management : gestion des connaissances.

Knowledge Mining : Extraction de l' information.

Ko : Kilo-octet, unité mesurant une quantité d'informations égale à 1024 octets. Lien : Texte ou image utilisée dans un document HTML pour passer d'un document à un autre. Login : Identification d'un utilisateur sur un serveur.

LOL : Laughing Out Loud : Je ris très fort (sur un forum).

Macintosh : Marque d'ordinateurs personnels fabriqués par Apple Computer, partiellement compatibles avec les machines de type PC (l'inverse n'étant pas vrai).

Mail bombing : Attaque consistant à envoyer une avalanche d'e-mail sur le compte d'un utilisateur ou sur un serveur pour l'engorger.

Mailing list : Liste de diffusion. Les courriers envoyés à la mailing liste sont redirigés vers tous les abonnés à celle-ci.

Mel n.m. 1. Syn: adresse, e-mail. 2. Courrier électronique écrit par un internaute pour un autre internaute. Ex: Je t'envoie un méchant mel.

MIDDLEWARE : un site de commerce électronique ne fonctionne pas seul. Il est intégré au système d'information de l'entreprise. Cette intégration implique l'utilisation de technologies dites de middleware pour interfacer les applications entre elles. Le middleware va permettre à des systèmes informatiques différents de communiquer entre eux par un langage commun.

Mo : Mega-octet : Unité mesurant une quantité d'informations égale à un million d'octets (exactement 1048576), soit près de 500 pages de livre.

Modem : Abréviation pour "modulateur-démodulateur". Carte ou boîtier intercalé entre l'ordinateur et une prise téléphonique, pour convertir les données informatiques numériques en données analogiques capables de voyager sur les lignes téléphoniques. La vitesse du modem est exprimée en bauds ou bits par seconde (exemple: 36600 bps). Existe sous forme de carte à insérer dans un connecteur interne de l'ordinateur, ou sous forme de boîtier externe qu'on raccorde à la sortie série (RS232) de la machine.

Modération : Un newsgroup est dit modéré lorsque les articles doivent être préalablement agréés par une ou plusieurs personnes (le ou les modérateurs) avant parution dans le groupe. Le rôle du modérateur est de vérifier la conformité à la charte du groupe des articles qui lui sont soumis, puis d'envoyer les articles conformes dans le groupe. Seul le modérateur a le droit d'écrire dans le groupe.

Moteur de recherche : Base de données sur le Web, qui permet des recherches par mots-clés, comme Yahoo ou AltaVista.

MPEG : Motion Picture Experts Group (Groupe d'experts des images animées). A l'origine, groupe d'experts chargé d'élaborer une norme de compression d'image animée avec son. Aujourd'hui, format de fichiers standard pour les images vidéo.

Navigateur : Logiciel utilisé pour naviguer sur le web. Ex: Explorer ou Netscape. Syn: browser. Naviguer : Se déplacer sans but précis d'un site à un autre, au grès des différents liens. Ex: Naviguer sur le net. Syn: surfer.

Net : Réseau mondial reliant entre eux plusieurs serveurs informatique, selon un schéma anarchique de toile d'araignée.

Network : Ou réseau. Plusieurs ordinateurs reliés entre eux pour s'échanger des données. Newsgroup (news) : Voir Forum, ou Usenet.

Numérisation : Opération effectuée pour transformer une information sous forme de nombres, interprétables en informatique, par codage en système binaire (base 2). Octet : Ou byte (à ne pas confondre avec bit). Groupe de 8 bits, constituant la plus petite unité d'informations directement adressable par la plupart des ordinateurs. L'octet comprend 256 combinaisons possibles, nombre suffisant pour représenter l'alphabet en majuscules et minuscules, les chiffres et les caractères spéciaux.

Off line : Hors connexion, ou hors ligne. Opérations que l'utilisateur peut mener sans se connecter au réseau.

On line : En ligne. Opérations que l'utilisateur mène connecté au réseau. Page d'accueil : Voir Accueil (page d'). Password : Mot de passe Pc : Ordinateur individuel.

PCI : Peripheral Component Interconnection (connexion entre périphériques). Technologie en matière de bus, permettant l'évolution de l'ordinateur.

Pirate : Un individu qui utilise les programmes pour passer les barrières de sécurité et les codes dans les systèmes informatiques à des fins illégales ou destructrices.

Périphérique : Tout matériel branché à la périphérie de l'ordinateur : imprimante, modem, etc.

Plate-forme : Standard matériel d'ordinateur. Exemples: plate-forme IBM PC ou compatible, plate-forme Mac.

Plug-in : Petit module qui s'installe sur un navigateur pour lui apporter des fonctions supplémentaires (affichage de vidéo, vues en 3D, etc.).

POP : Point Of Presence (point de présence). Noeud auquel on se connecte pour accéder à Internet, proposé par un fournisseur d'accès. ou Post Office

Protocol (e-mail). Protocole e-mail qui conserve les messages des utilisateurs. Lorsqu'on récupère son courrier électronique chez son fournisseur d'accès, on utilise ce protocole.

POP3 : Version 3 du Post Office Protocol, protocole le plus utilisé de réception de courrier par un abonné. Utilise le port 110. Port parallèle : Interface de sortie (imprimante très souvent) pour la transmission de données octet par octet (en bloc), et non bit par bit (en file) comme les ports série.

Port série : Ou port de communication. Interface de sortie pour la transmission de données bit par bit (en file) . Souvent utilisé pour les modems, mais aussi pour d'autres périphériques (souris, etc.).

Provider : Voir Fournisseur d'accès.

Proxy : Chez le fournisseur d'accès, ordinateur sur lequel sont stockées toutes les pages Web récupérées par ses clients. C'est le principe du cache, mais appliqué à la totalité des clients du provider.

RAM : Random Access Memory (mémoire à accès aléatoire). Ou mémoire vive. Mémoire installée sur la carte mère, où l'ordinateur stocke les données et les programmes au moment de leur exécution.

Real Audio : Plug-in utilisé pour exploiter des fichiers eon (*.ra) à partir d'un navigateur.

Répudiation : La possibilité pour une entité de refuser tout ou partie d'une transaction Résolution : Nombre de points que l'ensemble écran et carte graphique peuvent afficher pour représenter une image. S'exprime en points, ou pixels.

SAP : Logiciel utilisé par les grandes entreprises pour relier dans un même système informatique toutes les fonctions de la société. Par exemple, lorsqu'un commercial saisit une commande, elle est instantanément transmise à l'usine ; réduisant ainsi les postes intermédiaires.

SEED CAPITAL ET LOVE MONEY : l'apport financier initial qui permet à la start-up de germer. On parle de love money si les proches en sont la source.

Serveur : Un système d'ordinateurs qui gère et délivre des informations. IL fournit également des services à d'autres ordinateurs par l'intermédiaire d'un réseau.

Serveur Web : Ensemble matériel et logiciel hébergeant des documents HTML accessibles sur le World Wide Web.

Signature digitale : Information unique créée par une formule cryptographique liée à un message dans la transmission électronique d'instructions de paiement. Elle assure à la fois l'identité e l'expéditeur et l'intégrite du contenu du message.

Site : emplacement spécifique du World Wide Web auquel on accède grâce à une adresse unique. Un site Web consiste en un nombre de pages décrivant les produits et/ou services d'une société, liées entre elles par des pointeurs hypertextes .

Smileys : Ou émoticon, souriard, trombine. Petits signes indiquant dans quel esprit le propos est tenu. Les plus connus sont :-) (dit en rigolant), ;-) (clin d'oeil) et :-( (pas content). Ils sont courants dans les E-Mails, sur Usenet et sur IRC.

SMTP : Simple Mail Transfert Protocol. Protocole universel de transfert du courrier électronique entre machines sur l'Internet. Utilise le port 25.

Spam : Ce sont des messages sans intérêt comme des MMF (Make Money Fast), des publicités sur Usenet et dans les mailing-listes. Plus il y a de spam plus le rapport signal/bruit est mauvais. Circonstance aggravante si l'article est "multi-posté" ou/et consiste en de la publicité. le spam - l'envoi de messages commerciaux non sollicités - est parfois mal vu, car il considéré par certains, comme une " pollution " de la boite e-mails. Si vous comptez pratiquer le Spam, il est donc, recommandé, en théorie, d'agir avec la permission de la cible (par exemple, si l'internaute s'est inscrit lui-même au préalable) et de ne plus contacter une personne qui s'est désabonnée de la mailing list. Enfin, Il est aussi conseillé de ne pas envoyer ces messages de façon trop fréquente, car l'internaute est un mammifère irritable.

SPAMMING : envoi massif de courriers électroniques identiques et non sollicités (souvent de type publicitaire, mais aussi politique, religieux et pornographique), à des personnes avec lesquelles l'expéditeur n'a jamais eu de contact et dont ce dernier a capté l'e-mail dans des espaces publics de l'Internet.

Start'up : Jeune entreprise au fort potentiel de développement , en général dans le domaine de le haute technologie ou du e-commerce. Le plus souvent une start'up est une entreprise spécialisée dans la transposition d'un secteur d'activité sur le net. Elle vit en exploitant SON site de commerce en ligne. Par exemple imaginons une société " coquillage.com ", elle va rassembler les collectionneurs et vendre des exemplaires de collections rares en ligne. Ce modèle répandu explique pourquoi les start'up ont tant besoin de financements. C'est pourquoi une start'up est à mon sens différente d'une Web Agency par exemple.

Streaming : au lieu d'attendre le téléchargement d'un fichier, votre ordinateur décode au fur et à mesure les images lui parvenant.

Surfer : se déplacer sans but précis d'un site à un autre, au grès des différents liens. Ex: Surfer sur le net. Syn: naviguer.

Système d'exploitation : Programmes et données permettant l'exploitation de l'ordinateur. Les plus connus sont DOS, Windows, UNIX et MacOS. Tag : Voir balise.

TCP/IP : Transmission Control Protocol/Internet Protocol. Protocole maître de connexion utilisé sur Internet.

Téléchargement : Transfert d'un fichier d'un serveur vers un ordinateur ou inversement.

UNIX : Système d'exploitation utilisé par la plupart des serveurs connectés à Internet.

Upload : Transfert d'un fichier de son ordinateur vers un serveur.

URL : Uniforme Resource Locator (adresse universelle de ressource). Adresse fournissant la localisation exacte d'une ressource sur Internet et décrivant le type de la ressource. http://www.supragate.com/motos est une URL.

Usenet : Usenet est l'ensemble des machines qui communiquent entre elles pour échanger des messages. Ces messages sont organisés par groupes thématiques. Ce sont les forums. Par extension Usenet est la communauté de personnes qui utilisent les news.

UUCP : Unix-To-Unix Copy Program. Protocole qui était utilisé par Usenet pour transférer les messages entre serveurs de news. Ce protocole est encore utilisé pour fournir un accès E-Mail à des systèmes qui ne bénéficient pas d'une connexion directe sur Internet.

VENTURE CAPITALIST : firme spécialisée dans les investissements risquées mais qui peuvent rapporter gros. Comme, en moyenne, 1 start-up sur 10 réussira vraiment, le VC ne s'intéresse qu'à celles qui pourraient lui rapporter plus de 10 fois sa mise en quelques années. Les investissements de moins de 10 millions ne l'intéressent pas.

Web : Voir World Wide Web. Web Agency : Société prenant en charge la conception d'un site Internet. webmaster ou Webmestre : Organisateur d'un site web, s'occupant de la maintenance. Ex: je vais écrire au webmestre pour signaler cette erreur.

World Wide Web : Souvent appelé le Web. C'est l'ensemble des sites sur Internet utilisant la technologie des "hyperliens". WWW : Voir World Wide Web.

XML : véritable format d'échange, le XML s'impose sur la majorité des plates-formes de commerce électronique pour faciliter la circulation des flux de données.