E-commerce/ Les enjeux de l'e-business
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Dès aujourd'hui, nous pouvons dire que l'année 2000 aura été celle de la Révolution Internet. Le world wide web est désormais un paramètre de la vie économique incontournable. Nous avons tous assisté aux évolutions boursières tumultueuses des valeurs Internet. Nous avons aussi tous constaté que les sociétés de la nouvelle économie ont pris d'assaut tous les espaces publicitaires disponibles. Tous les médias sont touchés, à commencer par la télévision ; pas un intermède publicitaire sans un spot pour une " e-company " !

Ce phénomène s'explique assez aisément. Les cyber-consommateurs, c'est à dire ceux qui achètent des biens ou des services sur le net en rentrant leur numéro de carte bleu sur ce qu'on appelle un site marchand, sont de plus en plus nombreux. Ils vont passer de 19 millions en 2000 à 100 millions en 2004. Le commerce électronique sera multiplié par 100 en 5 ans !

Ce type de transaction concerne les particuliers, les français ont acheté pour 1.3 milliards de francs sur le net en 99. La vente en ligne concerne aussi les entreprises, qui dépenseront beaucoup plus que les particuliers. Aux Etats-Unis, le " B to B " ou vente entre entreprises a pesé 110 milliards de dollars en 99 et rapportera 1 500 milliards en 2003, selon une étude de Benchmark Group.

A ce jour la majorité des grandes entreprises ont compris l'importance de l'enjeu et sur les 1500 premières entreprises françaises, 80 % possèdent désormais un site Internet.
En ce qui concerne les PME françaises, entreprises de moins de 500 salariés, elles étaient 27 % en 99 à posséder un site. Généralement, à défaut de vendre en ligne, les PME assurent leurs présence sur le réseau avec un site institutionnel, un site vitrine ; et bénéficient déjà des autres nombreux avantages du net, notamment en terme de culture d'entreprise, de visibilité et de gains de productivité. En ce qui concerne les TPE, 15 % d'entre elles ont leur site mais plus de 30 % possède une connexion.

Cependant, de plus en plus de PME comprennent qu'Internet est potentiellement le tremplin qui peut leur permettre de distancer les concurrents, d'attaquer de nouveaux prospects, à l'export notamment, de concurrencer " des plus gros que soi " ou dans certains cas de court-circuiter certains distributeurs… Les applications sont multiples. C'est pourquoi de nombreuses PME ont choisi de mettre en place un site Internet comprenant des fonctionnalités de commerce électronique ; et cela dans tous les secteurs d'activité. En effet, un site de commerce électronique est un investissement qui va rapporter de l'argent. Statistiquement, lorsqu'un projet de ce type est bien mené, il peut être rentabilisé en 2 ans voir en 18 mois.

A ce niveau de leur stratégie, les PME, découvrent alors qu'elles sont confrontées à la problématique suivante :
Sachant que les ventes sur un site sont proportionnelles au trafic généré par la société qui possède ce site, comment faire, au même titre qu'un magasin classique, pour augmenter au maximum le nombre de visites au sein de la boutique virtuelle ?

Le site de SUPRALOGIC.COM vous donnera bon nombre de techniques webmarketing à utiliser pour générer cette fameuse audience sur son site Internet. Si le trafic augmente, les ventes suivront.

Un budget de 150 KF permet déjà de mener des actions efficaces pour une PME standard.

Mais une bonne stratégie ne doit pas faire oublier que le " nerf de la guerre " reste le produit ou le service proposé. Internet est le moyen de maximiser et d'internationaliser sa distribution, le succès sera au rendez-vous si l'internaute trouve ce qu'il cherche sur le site ; bref si le positionnement de l'entreprise répond à un vrai besoin. Plus que jamais avec Internet, le client est Roi !



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